Kembali

Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 1 April 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi Catatlah ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

Catatlah adalah layanan pencatatan keuangan pribadi yang tersedia sebagai Progressive Web App (PWA) di app.catatlah.com.

2. Akun Pengguna

2.1 Pendaftaran

Untuk menggunakan Layanan, Anda perlu membuat akun menggunakan alamat email atau melalui Google Sign-In. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

2.2 Kelayakan

Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali untuk menggunakan Layanan ini.

2.3 Akurasi Informasi

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar, serta memperbarui informasi tersebut jika ada perubahan.

3. Paket Layanan

3.1 Paket Gratis

Paket Gratis menyediakan akses ke fitur dasar termasuk input manual tanpa batas, 1 dompet, dashboard dasar, 10 kategori bawaan, 5 scan struk per bulan, 15 chat parse per bulan, dan 1 koneksi Telegram. Data disimpan secara lokal di perangkat pengguna.

3.2 Paket Pro

Paket Pro menyediakan fitur tambahan termasuk cloud sync, multi dompet (hingga 10), 75 scan struk per bulan, 300 chat parse per bulan, 3 koneksi Telegram, fitur hutang & piutang, split bill, anggaran per kategori, kategori kustom, ekspor CSV/PDF, dan dark mode.

3.3 Harga dan Pembayaran

Harga paket Pro tersedia dalam beberapa periode langganan (bulanan, 3 bulanan, dan tahunan). Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR). Pembayaran diproses melalui Duitku sebagai payment gateway pihak ketiga.

3.4 Penagihan Berulang

Langganan Pro tidak diperpanjang secara otomatis. Anda perlu melakukan pembelian ulang secara manual setelah masa langganan berakhir.

4. Pengembalian Dana

Kami menyediakan garansi uang kembali selama 7 hari sejak tanggal pembelian paket Pro. Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami di support@catatlah.com dengan menyertakan bukti pembayaran dan alasan pengembalian.

Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja melalui metode pembayaran yang sama.

5. Penggunaan Layanan

5.1 Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda diperbolehkan menggunakan Layanan untuk tujuan pencatatan dan pengelolaan keuangan pribadi sesuai dengan fitur yang tersedia.

5.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
  • Mencoba mengakses sistem, jaringan, atau data Catatlah secara tidak sah
  • Memanipulasi atau mengeksploitasi batas penggunaan fitur (scan, chat parse, dll.)
  • Menggunakan bot atau skrip otomatis untuk berinteraksi dengan Layanan kecuali melalui Telegram Bot resmi Catatlah
  • Menyebarkan malware atau kode berbahaya melalui Layanan
  • Menjual, menyewakan, atau mendistribusikan ulang akses ke Layanan

6. Data dan Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.

7. BYOK (Bring Your Own Key)

Fitur BYOK memungkinkan pengguna Pro untuk menggunakan API key Google Gemini mereka sendiri untuk fitur AI yang lebih akurat. API key disimpan secara lokal di perangkat pengguna dan tidak pernah dikirim ke server Catatlah. Catatlah tidak bertanggung jawab atas biaya yang timbul dari penggunaan API key pengguna.

8. Telegram dan WhatsApp Bot

Integrasi bot Telegram dan WhatsApp memungkinkan pencatatan pengeluaran melalui pesan teks atau foto struk. Dengan menghubungkan akun Anda ke bot, Anda menyetujui bahwa pesan yang dikirim ke bot akan diproses untuk keperluan pencatatan keuangan.

Kami tidak menyimpan riwayat percakapan Anda di luar data transaksi yang berhasil dicatat.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya untuk menjaga Layanan tetap tersedia 24/7, namun kami tidak menjamin ketersediaan yang tidak terputus. Pemeliharaan terjadwal atau gangguan teknis mungkin terjadi sewaktu-waktu.

10. Batasan Tanggung Jawab

Catatlah disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami tidak membuat jaminan, baik tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan hasil scan struk, prediksi anggaran, atau fitur AI lainnya.

Catatlah tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian yang timbul dari keputusan keuangan berdasarkan data di aplikasi
  • Kehilangan data karena kegagalan perangkat pengguna (untuk pengguna Gratis yang menyimpan data secara lokal)
  • Gangguan layanan pihak ketiga (Duitku, Telegram, Google, dll.)

11. Penghentian

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda juga dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui halaman pengaturan atau menghubungi support@catatlah.com.

Jika akun dihentikan, data yang tersimpan di cloud (pengguna Pro) akan dihapus dalam waktu 30 hari. Data lokal di perangkat Anda tidak terpengaruh.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: